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Avis de la rédaction sur Aliexpress. Un site fiable en 2021 ?

aliexpress avis

En tant qu’acheteur sur le site AliExpress, je rédige cet avis pour aiguiller toutes les personnes qui s’interrogent sur la fiabilité des services et sur la qualité des produits que l’on peut trouver sur AliExpress.

Le site internet chinois AliExpress est devenu une référence pour des milliers d’utilisateurs dans le monde. Proposant des prix défiants toute concurrence en Europe, il est possible d’y acheter tous types de produits. Que ce soit des vêtements, des produits électroniques, des articles de sport, des pièces de rechange pour certains appareils, etc…, tous les prix proposés sont particulièrement bas.

Ces prix plus qu’attractifs poussent donc à l’interrogation sur la qualité des produits et la fiabilité du site AliExpress. Abordons ensemble les différents points qui ont pu me permettre de me faire un avis positif sur ce site avec cependant quelques points à revoir.

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Mon avis sur le fonctionnement du site AliExpress

Comme tout le monde, j’ai toujours entendu parler du site internet AliExpress par mes amis, mes collègues ou tout simplement par le biais de publicités qui apparaissaient sur mon fil d’actualité.

J’achetais déjà beaucoup de produits sur internet et j’ai donc décidé d’aller faire un tour sur AliExpress pour me faire mon propre avis. Après plusieurs recherches, mais aussi après avoir lu plusieurs avis et tests de produits, j’ai décidé de passer ma première commande chez eux.

Pourquoi AliExpress ?

Je ne vous le cache pas, ce qui m’a poussé à acheter sur AliExpress sont les prix des produits. Vous pouvez trouvez tous les produits que vous voulez à un prix dérisoire. À titre d’exemple, ce qui m’a le plus interpellé ; des écouteurs bluetooth à 1,50 €, qui fonctionnaient parfaitement bien.

C’est donc le prix des produits qui vous poussera à acheter sur AliExpress. En cherchant bien sur le site, vous dénicherez des occasions qu’il ne fallait pas louper et vous réaliserez de belles affaires pour vos futurs achats en ligne.

AliExpress, pour qui ?

À mon avis, le site internet AliExpress s’adresse à toutes les personnes qui achètent sur internet. Le nombre de produits disponibles est incalculable.

Il ne faut pas oublier qu’AliExpress n’est pas un magasin. C’est une centrale de magasin en ligne, c’est-à-dire qu’il regroupe à lui seul des centaines d’enseignes différentes. C’est pour cette raison qu’il ne s’adresse pas à un type d’acheteur en particulier.

Un sportif trouvera son bonheur autant qu’un passionné de mode sur AliExpress. Les bricoleurs se réjouiront aussi du nombre de gadgets et de pièces détachées qu’il est possible d’acheter sur le site.

Comment fonctionne AliExpress ?

Ces bas prix font donc la grande réputation d’AliExpress. Mais lors de mon premier achat sur ce site, je me suis bien évidemment demandé comment il était possible de proposer des prix aussi bas pour des produits de qualité, dont certains n’ont rien à envier à la concurrence.

C’est tout simple, après m’être renseigné sur le pourquoi du comment, tout devient plus clair. Pour arriver à proposer des prix aussi bas, AliExpress ne passe par aucune intermédiaire lors du processus de vente. Quand vous achetez quelque chose en Europe, l’élément est passé entre plusieurs mains et chacune de ces mains a pris sa commission. Le magasin en question à de très nombreuses charges à payer, ce qui influe directement sur le prix du produit.

AliExpress utilise donc une méthode permettant de dévier toutes ces commissions pour arriver à vous faire bénéficier de produits pas cher contrairement à d’autres sites internet.

Produits AliExpress, que faut il en penser?

Cela fait donc plusieurs mois que j’achète différents produits sur AliExpress. Très satisfait à la réception de ma première commande, j’ai décidé de continuer à profiter des bas prix et des avantages que procurent ce site.

J’ai donc pu me forger mon avis sur plusieurs types de produits.

Quels sont les produits que l’on peut acheter les yeux fermés sur AliExpress ?

AliExpress est tout d’abord spécialisé dans les produits électroniques, cependant, comme je vous l’ai expliqué plus haut, vous pouvez trouver tous types de produits sur ce site.

Voici quelques exemples d’articles qui ne nécessitent pas de vigilance particulière lors de l’achat :

– Produits électroniques
– Articles de sports
– Connectique musicale
– Accessoires de téléphones (coques, vitres de protections, etc…)
– Produits liés à l’informatique (disques durs, clés USB, etc…)

Mon experience avec le articles pour le sport

Pour pousser un peu plus mon avis sur les articles sportifs vendu par AliExpress, j’ai décidé d’acheter plusieurs produits sur leur site pour les utiliser dans mes loisirs préférés.

Après avoir acheté des raquettes de ping pong et de tennis, j’ai trouvé qu’ils n’avaient rien à envier aux autres raquettes que l’on trouve sur des sites Français ou Européens. La finition de la raquette de tennis avait quelques légers défauts esthétiques mais rien de bien grave quand on connait le prix de celle-ci.

J’ai aussi acheté de nombreux articles de pèches sportives, leur utilisation s’est avérée aussi efficace que certaines marques plus connues, des produits de qualité, pas chers et facile d’utilisation.

Les produits qui nécessitent une attention particulière

Il y a néanmoins quelques articles vendus sur AliExpress qui vont vous demander un peu plus de recherche avant de procéder à l’achat. C’est le cas notamment avec les vêtements. Il faut bien se renseigner sur les tailles et les types de textiles utilisés.

Voici une liste de certains produits à éviter tout de même :

– Les crèmes de beauté, produits cosmétiques, etc…
– Les affaires pour bébé

Pour tous les produits qui concernent l’entretient de mon corps et de ma peau, je préfère rester sur des crèmes et des articles que je connais, qui me conviennent parfaitement même si leur prix est un peu plus élevé que sur AliExpress.

Livraison, réception, service client sur AliExpress

En achetant sur AliExpress, et en lisant certains avis, j’ai au début eu peur que la livraison de mes produits prenne trop de temps. Je me suis aussi demandé comment était traité les commandes non conformes à la description, ce qui peut arriver sur n’importe quel site internet.

Quel sont les temps de livraisons sur AliExpress

En réalité, il faut patienter entre 15 et 35 jours à peu près pour recevoir votre colis chez vous ou dans un point relais. La livraison peut paraitre longue, mais elle est gratuite et ne demande pas de montant minimum d’achat pour en bénéficier.

C’est un point positif quand on sait que certains produits proposés sur AliExpress ne coutent vraiment pas cher

Produits non conformes sur AliExpress, quels recours ?

Si je reçois ma commande AliExpress et que celle-ci ne correspond pas à mes attentes ou à ce qui était présenté sur le site, plusieurs choix s’offrent à moi :

– Le remboursement de l’article
– La négociation avec le vendeur

Vous pouvez donc négocier avec le vendeur. À titre d’exemple j’ai reçu un jour une coque de téléphone transparente alors que j’en ai commandé une verte. Le vendeur m’a proposé de me rembourser la moitié du prix du produit à condition que je ne le renvoie pas.

Avantages d’AliExpress, inconvénient

Pour conclure, je dirais qu’AliExpress est un site formidable pour tous ceux qui souhaitent acheter des produits précis, beaucoup moins chers et qui restent qualitatif.

Les délais de livraisons peuvent paraitre un peu long, mais à côté de l’argent économisé, ce n’est pas grande chose !

Points positifs :

– Prix excessivement bas
– Diversités des produits proposés
– Service de remboursement
– Livraison gratuite

Points négatifs :

– … mais longue
– Demande une vigilance avec certains produits

  • Prix
  • Fiabilité
  • Temps De Livraison
  • Qualité

Testeur de sites Chinois pour site-chinois.fr. Passionné de musique, plusieurs achats réalisés sur les sites Chinois les plus populaires en France. 

Nohlan Rivetti

3 Commentaires

  1. RICHARD

    L’ensemble du site AliExpress. attire par le nombre de produits et des prix bas.
    Mais à y regarder de plus près, pour certains produits le prix est plus élevé qu’en France !
    Pour de petits achats cela semble intéressant. Pour des achats plus élevés le risque est important.
    La qualité est une option absente. La messagerie est le seul contact avec une prétendue hotline. En cas d’erreur de livraison ou de de panne même sous garantie c’est un dialogue impossible. AliExpress n’est jamais en cause et ne manifeste aucune intention de solutionner un problème, il est anti-commercial ! Pour un achat sérieux il est préférable d’éviter ce site.
    Mon dernier achat en juillet 2020 : Mini ordinateur sans ventilateur double LAN Celeron N2810 J1900 – Fabricant YCSD

  2. GRI Eric

    Je déconseille au plus haut point Aliexpress…. J’ai effectué une commande qui devait me parvenir au maximum cinq jours après. J’ai dans un premier temps été étonné car je n’ai reçu aucun mail de confirmation par la suite aucune transaction ne figurait sur mon compte Aliexpress. Le problème est que j’ai quand même été débité du montant de ma commande que je n’ai jamais reçue. Quand je veux ouvrir un litige, prendre contact avec le vendeur, on me demande toujours les références de ma commande, références que je n’ai pas. Je dispose d’une copie écran de mon compte bancaire mentionnant en gros cb.aliexpress.com avec un numéro de facture mais je ne peux le transmettre à personne car on me demande insatiablement mon numéro de commande…. il n’y a donc aucun interlocuteur, aucune adresse où l’on puisse exposer son problème et à priori, rien n’est prévu et envisagé pour ce type de bug (peut-être informatique) que j’ai subi… bug par contre qui n’a pas été pour me prélever….. je suis très dubitatif sur ce genre de procédés et vous déconseille totalement un quelconque contact avec ce type d’escrocs. Si quelqu’un détient une solution, hormis le numéro de téléphone à 2.85€/minutes, je suis preneur.

  3. Gwen

    Je suis acheteur chez Ali-express, mais, j’achète uniquement les produits qui sont introuvables dans mon pays. Le reste, c’est bofbof coté qualité (en général on est très proche du « getable », mais ce n’est pas toujours vrai) Sur une cinquantaine de cammande, 8 ne me sont jamais parvenu, perdu dans la folie logistique. Ceci dit, 100% de mes commandes ont été remboursé, mais….. il ne faut pas être pressé!